Qui nous sommes. Voyagiste du Douro. Croisières Douro.

Qui sommes-nous

Pourquoi nous choisir?

Nous avons la plus grande offre de croisières dans le Douro disponible actuellement, à des prix très compétitifs. Nous planifions et organisons également des séjours de groupes sur le Douro, qu'ils soient d'ordre ludique ou professionnel.

Nous travaillons avec les meilleurs partenaires fluviaux, afin de garantir le succès et la haute qualité de l'offre de services proposés. Nous nous engageons à assurer la durabilité des ressources naturelles du Douro pour la prestation de nos services, à pratiquer un tourisme écologique et responsable et à permettre la préservation et la conservation du patrimoine naturel de la région délimitée du Douro.

Pour la troisième année consécutive, nous avons été reconnus comme PME Excellence en raison de la qualité de nos services. En plus, lors du gala de 2018, nous avons reçu la distinction " Plus Tourisme 2017 ", ayant été le seul Voyagiste au Portugal à être distingué.

Satisfaction du client - La satisfaction du client est notre priorité absolue.

Éthique, intégrité et confiance - Nous nous engageons à créer une valeur économique toujours basée sur des relations d'éthique, d'intégrité et de confiance, soit avec nos partenaires, soit avec nos clients.

Innovation - Nous savons que l'innovation comporte des risques, mais nous croyons que seulement avec cette philosophie nous pouvons évoluer et continuer à offrir la haute qualité et la diversité qui nous est attribuée.

Ambition et Passion - Nous aimons évoluer. Nous aimons (toujours) faire plus et mieux. Nous nous sommes fixés des objectifs stricts qui nous permettent d'atteindre la qualité maximale qui nous caractérise.

Responsabilité environnementale - Nous nous engageons à préserver et à conserver le patrimoine naturel du Portugal, en respectant pleinement les règles d'utilisation des ressources naturelles inhérentes à notre activité.

Responsabilité sociale - Nous préservons un sens actif de responsabilité sociale, en aidant à améliorer la société dans laquelle nous opérons.

Reconnaissance de la qualite de nos services

PME Excelência e Mais Turismo 2019
PME Excellence et Meilleure Tourisme

Pour la troisième année consécutive, nous avons été reconnus comme PME Excellence en raison de la qualité de nos services. En plus, lors du gala de 2018, nous avons reçu la distinction " Plus Tourisme 2017 ", ayant été le seul Voyagiste au Portugal à être distingué.

Le timbre Safe Travels

Le Portugal a été le premier pays d'Europe à recevoir le timbre Safe Travels, qui reconnaît un engagement en faveur de la sécurité ! À Cruzeiros Douro, nous mettons en œuvre des protocoles de santé et d'hygiène, définis par le Conseil mondial du voyage et du tourisme.

Notre mission

La plus grande offre de croisières sur le fleuve Douro, au meilleur prix du marché.

Service personnalisé par des professionnels disponibles.

Pour vous faire vivre les meilleures expériences sur le Douro, et vous faire connaître cette région fantastique.

Notre Équipe

Nous avons une équipe spécialisée dans les croisières sur le Douro et le tourisme dans le Douro.

Vasco Melo

Vasco Melo

Directeur Général

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Passioné par le s Charmes du Portugal, mais avec le Douro toujours dans san coeur. Fort d'une vaste expérience professionelle en Espagne et au Royaume-Uni, Vasco a fondé Cruzeiros Douro et est lier de diriger une équipe spécialisée en croisières et circuits de charme à la Vallée du Douro.

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Helena Azevedo

Helena Azevedo

Responsable Commercial

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Membre fondateur de Cruzeiros Douro, Helena aime voyager et connaître le Portugal, d'un bait à l'autre. Mais elle retourne toujours à son lieu de prédilection: Le Douro! Elle parle couramment plusieurs langues telles que l'Anglais, l'Espagnol, le Français et l'Italien.

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Liliana Pinto

Liliana Pinto

Manager des Croisières

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Forte d'une Expérience profissionelle liée depuis toujours au Douro, Liliana a pair mission de développer des programmes dans la région et de gérer les moyens logistiques inhérents à la réservation de croisières sur le Douro.

Excellente collégue et profissionelle, Liliana aime se promener dans la Vallée du Douro et prófiter de la sérénité de cette région.

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Inês Sousa

Inês Sousa

Technicienne en Tourisme

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Diplômée en Tourisme, Inês respire et vit le Douro. Chaque foi qu'elle le peut, elle visite la región er profite de l'occasion pour connaître de nouveaux endroits à proposer aux clients.Toujours optimiste et disponible, nous sentons que sa caractéristique principale est l'interêt et la recherche constante pour dépasser les attentes des clients.

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Sofia Maia

Sofia Maia

Technicienne de Tourisme

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Diplômée en management des activités touristiques, Sofia appartient au département des réservations. Bien disposée, elle est toujours prête à offrir le meilleur service, en essayant de réponder aux besoins et attentes de ceux qui cherchent Cruzeiros Douro.

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Tânia Nogueira

Tânia Nogueira

Technicienne de Tourisme

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Elle a commencé sa carrrière comme enseignante, mais son amour et son désir de voyager ont changé sa vie professionelle: Tânia est devenue l'une des meilleurs guides touristiques au Portugal. Toujours de bonne humeur et animée, elle appartient au départment des réservations. 

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Beatriz Gavina

Beatriz Gavina

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

La passion des voyages et des autres cultures était tellement intense que Beatriz a obtenu un Diplôme en Langues et Cultures Etrangères et un Master en Gestion du Tourisme. Cependant, rien n'est plus importante que notre pays, et c'est donc un grand plaisir pour Beatriz de pouvoir promouvoir la région du Douro.

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Dulce Pereira

Dulce Pereira

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Dès son plus jeune âge, elle manifeste une curiosité et un amour pour la culture et le pays. Elle est diplômée en géographie à l'université de Porto. Motivée par l'envie de découvrir, elle a suivi le master en tourisme, patrimoine et développement. Avec la volonté de réunir le meilleur des deux mondes, elle rejoint l'équipe chargée de promouvoir la première région délimitée au monde, le Douro.

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Virgínia Magro

Virgínia Magro

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Virgínia est heureuse de voyager à travers différentes cultures.Elle a aimé visiter des pays comme Israël, la Turquie ou le Maroc. Cependant, le Portugal est son pays et le lieu dont elle est la plus fière. Elle est passionnée par la création de circuits au Portugal, aimant montrer les trésors portugais aux touristes et les faire se sentir chez eux.

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Daniela Costa

Daniela Costa

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Forte d'une formation technique professionnelle dans le domaine du tourisme et de l'information touristique, Daniela a travaillé dans plusieurs domaines du tourisme, dans des offices de tourisme et d'information touristique, à la réception d'hôtels et au service des réservations. Son amour pour le défi de créer et d'en apprendre davantage sur le Portugal a fait d'elle un membre de l'équipe réceptive, offrant aux clients des expériences inoubliables sur tout le territoire portugais, y compris les Açores et les îles de Madère.

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Rita Lopes

Rita Lopes

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Diplômée en tourisme, Rita a plus de 4 ans d'expérience en tant que conseillère en voyages. Fascinée par les croisières, elle est passionnée par la nature, les êtres vivants et l'environnement. Toujours de bonne humeur et souriante, Rita prépare quotidiennement des vacances de rêve pour nos clients.

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Carolina Fabricio

Carolina Fabricio

Marketing et communication

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Née à São Paulo, Carolina a toujours été passionnée par les voyages. Après quelques périodes d'exploration d'autres destinations, elle a décidé de s'installer au Portugal, d'abord à Covilhã, puis à Porto. Elle a étudié la communication sociale et a développé plusieurs projets dans le domaine du tourisme. Elle intègre actuellement l'équipe de marketing de Cruzeiros Douro.

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Margarida Craveiro

Margarida Craveiro

Marketing et communication

Savoir plus

Diplômée en gestion du marketing, Margarida est l'un des plus jeunes membres de l'équipe. Elle intègre le département Marketing et Communication. L'empathie et la résilience la décrivent parfaitement ! Passionnée par les voyages et la connaissance de nouvelles cultures, elle a décidé de joindre l'utile à l'agréable, relevant ce défi avec un maximum de dévouement !

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Flotte de Croisière sur le fleuve Douro

Profitez d'une merveilleuse croisière sur le Douro avec notre flotte confortable et sûr!
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Disfrute de un maravilloso crucer en el Duero con cómodas embarcaciones
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