Qui nous sommes. Voyagiste du Douro. Croisières Douro.

Qui sommes-nous

Pourquoi nous choisir?

Nous avons la plus grande offre de croisières dans le Douro disponible actuellement, à des prix très compétitifs. Nous planifions et organisons également des séjours de groupes sur le Douro, qu'ils soient d'ordre ludique ou professionnel.

Nous travaillons avec les meilleurs partenaires fluviaux, afin de garantir le succès et la haute qualité de l'offre de services proposés. Nous nous engageons à assurer la durabilité des ressources naturelles du Douro pour la prestation de nos services, à pratiquer un tourisme écologique et responsable et à permettre la préservation et la conservation du patrimoine naturel de la région délimitée du Douro.

Pour la troisième année consécutive, nous avons été reconnus comme PME Excellence en raison de la qualité de nos services. En plus, lors du gala de 2018, nous avons reçu la distinction " Plus Tourisme 2017 ", ayant été le seul Voyagiste au Portugal à être distingué.

Satisfaction du client - La satisfaction du client est notre priorité absolue.

Éthique, intégrité et confiance - Nous nous engageons à créer une valeur économique toujours basée sur des relations d'éthique, d'intégrité et de confiance, soit avec nos partenaires, soit avec nos clients.

Innovation - Nous savons que l'innovation comporte des risques, mais nous croyons que seulement avec cette philosophie nous pouvons évoluer et continuer à offrir la haute qualité et la diversité qui nous est attribuée.

Ambition et Passion - Nous aimons évoluer. Nous aimons (toujours) faire plus et mieux. Nous nous sommes fixés des objectifs stricts qui nous permettent d'atteindre la qualité maximale qui nous caractérise.

Responsabilité environnementale - Nous nous engageons à préserver et à conserver le patrimoine naturel du Portugal, en respectant pleinement les règles d'utilisation des ressources naturelles inhérentes à notre activité.

Responsabilité sociale - Nous préservons un sens actif de responsabilité sociale, en aidant à améliorer la société dans laquelle nous opérons.

Reconnaissance de la qualite de nos services

PME Excelência e Mais Turismo 2019
PME Excellence et Meilleure Tourisme

Pour la troisième année consécutive, nous avons été reconnus comme PME Excellence en raison de la qualité de nos services. En plus, lors du gala de 2018, nous avons reçu la distinction " Plus Tourisme 2017 ", ayant été le seul Voyagiste au Portugal à être distingué.

Le timbre Safe Travels

Le Portugal a été le premier pays d'Europe à recevoir le timbre Safe Travels, qui reconnaît un engagement en faveur de la sécurité ! À Cruzeiros Douro, nous mettons en œuvre des protocoles de santé et d'hygiène, définis par le Conseil mondial du voyage et du tourisme.

Notre mission

La plus grande offre de croisières sur le fleuve Douro, au meilleur prix du marché.

Service personnalisé par des professionnels disponibles.

Pour vous faire vivre les meilleures expériences sur le Douro, et vous faire connaître cette région fantastique.

Notre Équipe

Nous avons une équipe spécialisée dans les croisières sur le Douro et le tourisme dans le Douro.

Vasco Melo

Vasco Melo

Directeur Général

Savoir plus

Vasco est amoureux des charmes du Portugal, en particulier de l'imposante vallée du Douro.

 

Après son expérience professionnelle en Espagne et au Royaume-Uni, il a fondé Cruzeiros Douro et pris la tête d'une équipe spécialisée dans les croisières et les circuits de charme dans la région du Douro.

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Liliana Pinto

Liliana Pinto

Coordinatrice Générale

Savoir plus

Diplômée en tourisme de l'université de Coimbra et passionnée par la région du Douro, elle adore voyager et profiter de la sérénité de cette belle région.

 

Actuellement, Liliana est la coordinatrice générale de notre équipe et se bat chaque jour pour que les croisières atteignent un niveau toujours plus élevé.

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Sofia Maia

Sofia Maia

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Diplômée en Management des Activités Touristiques, Sofia appartient au département des réservations.

 

Bien disposée, elle est toujours prête à offrir le meilleur service, en essayant de répondre aux besoins et attentes de ceux qui cherchent Cruzeiros Douro.

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André Reis

André Reis

Technicien de Tourisme

Savoir plus

Dès son plus jeune âge, André a manifesté un intérêt particulier pour le territoire et ses différentes cultures, ce qui l'a amené à obtenir un diplôme en géographie et, plus tard, une maîtrise en gestion du tourisme.

 

Aujourd'hui, il s'engage à promouvoir la région du Douro et son territoire mieux que quiconque.

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Tânia Nogueira

Tânia Nogueira

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Elle a commencé sa carrière en tant qu'enseignante, mais son amour et son désir de voyager l'ont amenée à changer d'orientation professionnelle.

 

Tânia est devenue l'une des meilleures guides touristiques du pays. Toujours de bonne humeur et aimable avec tous ceux qui l'entourent, elle fait partie de notre service des réservations.

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Beatriz Gavina

Beatriz Gavina

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

La passion des voyages et des autres cultures était tellement intense que Beatriz a obtenu un Diplôme en Langues et Cultures Etrangères et un Master en Gestion du Tourisme.

 

Cependant, rien n'est plus importante que notre pays, et c'est donc un grand plaisir pour Beatriz de pouvoir promouvoir la région du Douro.

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Rita Alves

Rita Alves

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Née et élevée à Peso da Régua, Rita connaît les paysages de la région du Douro comme personne d'autre.

 

Sa passion pour les langues et la communication ayant commencé dès son plus jeune âge, elle est diplômée en langues et en relations commerciales. Plus tard, elle a obtenu une maîtrise en sciences de la communication et fait maintenant partie de notre département des réservations.

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Daniela Costa

Daniela Costa

Technicienne de Tourisme

Savoir plus

Daniela a travaillé dans plusieurs secteurs du tourisme, dans des bureaux d'informations, des réceptions d'hôtels et dans le département des réservations.

 

Son amour du défi, de la création et de la découverte du Portugal lui permet de faire partie de notre équipe et d'offrir des expériences inoubliables à nos clients dans notre pays.

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Rita Lopes

Rita Lopes

Agent de Voyage

Savoir plus

Diplômée en tourisme, Rita a plus de 8 années d'expérience en tant que conseillère en voyages. Fascinée par les croisières et dotée d'une énergie positive enviable, elle est également passionnée par la nature, les animaux, les créatures et l'environnement.

 

Toujours de bonne humeur et souriante, Rita prépare chaque jour des vacances de rêve pour nos clients.

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Margarida Craveiro

Margarida Craveiro

Marketing et Communication

Savoir plus

Diplômée en gestion du marketing, Margarida est l'une des plus jeunes membres de l'équipe. Elle fait partie du département "Marketing et communication".

 

Empathie et résilience la décrivent parfaitement! Passionnée par les voyages et la découverte de nouvelles cultures, elle a décidé d'en tirer le meilleur parti et de relever le défi.

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Flotte de Croisière sur le fleuve Douro

Profitez d'une merveilleuse croisière sur le Douro avec notre flotte confortable et sûr!
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Disfrute de un maravilloso crucer en el Duero con cómodas embarcaciones
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