Quiénes Somos

Buenas razones para elegirnos

Tenemos la mayor oferta de Cruceros por el Duero del mercado a precios muy competitivos. También planificamos y organizamos viajes de grupo por el Duero, ya sean de tipo lúdico o profesional.

Operamos con los mejores socios fluviales para garantizar el éxito y la alta calidad de nuestros servicios. Nos encontramos comprometidos con la garantía de sostenibilidad de los recursos naturales del Duero para la prestación de nuestros servicios, practicar el turismo ecológico y responsable y permitir la preservación y conservación del Patrimonio Natural de la Región Demarcada del Duero.

Como reconocimiento a la calidad de nuestros servicios, hemos sido galardonados como compañía PME Excelência por tercer año consecutivo. Además, en la gala de 2018, fuimos galardonados con la distinción "Mais Turismo 2017", habiendo sido el único Tour Operador en Portugal distinguido con este galardón.         

 

Satisfacción del Cliente – Nuestra principal prioridad es la satisfacción de los clientes.

Ética, Integridad y Confianza - Estamos comprometidos a crear valor económico siempre en base a relaciones de ética, integridad y confianza, tanto con nuestros socios como con nuestros clientes.

Innovación - sabemos que la innovación conlleva riesgos, pero creemos que solo con esta filosofía podemos evolucionar y continuar ofreciendo la alta calidad y diversidad de servicios que se nos atribuye.

Ambición y Pasión - Nos gusta evolucionar. Siempre preferimos hacer más y mejor. Nos fijamos rigurosos objetivos que nos permiten la más alta calidad que nos caracteriza.

Responsabilidad Ambiental - Estamos comprometidos con la preservación y conservación del Patrimonio Natural de Portugal, respetando en su plenitud las normas para el uso de los recursos naturales inherentes a nuestro negocio.

Responsabilidad Social - Conservamos un sentido de responsabilidad social activo, ayudando así a mejorar la sociedad en la que operamos nuestros servicios.

Reconocimiento a la Calidad de Nuestros Servicios

PME Excelencia e Mas Turismo 2019
PME Excelencia e Mejor Turismo

Como reconocimiento a la calidad de nuestros servicios, hemos sido galardonados como compañía PME Excelência por tercer año consecutivo. Además, en la gala de 2018, fuimos galardonados con la distinción "Mais Turismo 2017", habiendo sido el único Tour Operador en Portugal distinguido con este galardón.

Safe Travels

Portugal fue el primer país de Europa en recibir el sello Safe Travels, que reconoce el compromiso con la seguridad.
En Cruzeiros Douro implementamos los protocolos de salud e higiene, delineados por el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo.

Nuestra Misión

La mayor oferta de Cruceros por el Río Duero al mejor precio del mercado.

Atención personalizada, mediante profesionales atentos.

Proporcionarle las mejores experiencias en el Río Duero, y hacer que conozca esta fantástica región.

Nuestro equipo

Tenemos un equipo especializado en Cruceros por el Río Duero y Turismo por el Duero.

Vasco Melo

Vasco Melo

Diretor Geral

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Con más de 10 años de experiencia en el sector turístico es responsable por Cruzeiros Douro. Después de trabajar en países como España y Reino Unido se ha dedicado a liderar un equipo de profesionales, algo que le llena de orgullo, y a dar a conocer una de las regiones más encantadoras de Portugal: El Duero.  

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Helena Azevedo

Helena Azevedo

Gerente de Ventas

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Licenciada en Secretariado y Administración de Empresa es una de las fundadoras de Cruzeiros Douro. ¡Es apasionada por viajar y conocer el mundo! Fascinada por cruceros y por la región del Duero. Habla fluido diferentes idiomas como español, inglés, francés e italiano.

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Liliana Pinto

Liliana Pinto

Manager de los Cruceros

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Licenciada en Turismo en la Universidad de Coimbra, y con largo conocimiento de la región del Duero. Liliana ha trabajado a bordo de los cruceros por el Duero así que se convirtió en una verdadera especialista de la región.  Actualmente responsable por el departamento de reservas, con su energía y creatividad, está siempre intentando buscar formas valorar Duero con nuestros programas de cruceros.

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Inês Sousa

Inês Sousa

Tecnico de Turismo

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Licenciada en Turismo y hace parte del equipo de reservas y atendimiento al cliente hace años. Su curiosidad despertó su pasión por Duero. ¡Nació en Oporto y le encanta su ciudad! Profesional experimentada y cualificada, está siempre lista a ayudar.

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Sofia Maia

Sofia Maia

Tecnico de Turismo

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Licenciada en Gestión de Actividades Turísticas, hace parte del equipo de reservas y atendimiento al cliente. Siempre es simpática y animada buscando ofrecer continuamente el mejor atendimiento, intentando estar a la altura de las necesidades y expectativas de quién busca Cruzeiros Douro.

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Elsa Brito

Elsa Brito

Tecnico de Turismo

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Licenciada en Turismo, hace parte desde el inicio de 2019 del departamento de reservas de Cruzeiros Douro. Cree que la región de Duero uno de los destinos más perfectos del mundo. Busca ofrecer a los clientes las mejores sugestiones de programas que no deben perder.

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Tânia Nogueira

Tânia Nogueira

Guía de turismo

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Licenciada en Historia y con un máster en Geografía, es una apasionada por la historia de Portugal así que sabe todos los más pequeños detalles. Sólo se sintió llena cuando juntó sus conocimientos con el Turismo y por eso es actualmente una de las mejores guías turísticas de Portugal.

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Flota de Cruceros por el Río Duero

Disfrute de un maravilloso crucer en el Duero con cómodas embarcaciones!
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Profitez d'une merveilleuse croisière sur le Douro avec notre flotte confortable et sûr!
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