Temos a maior oferta de Cruzeiros no Douro do mercado, a preços muito competitivos. Planeamos e organizamos, igualmente, viagens de grupo no Douro, quer sejam de índole lúdica ou profissional.
Operamos com os melhores parceiros fluviais, de modo a garantir o sucesso e a elevada qualidade na oferta dos serviços prestados. Assumimos o compromisso de garantir a sustentabilidade dos recursos naturais do Douro para a prestação dos nossos serviços, praticando um Turismo Ecológico e Responsável e permitindo a preservação e conservação do Património Natural da Região Demarcada do Douro.
Como reconhecimento da qualidade dos nossos serviços, fomos considerados empresa PME Excelência, pelo terceiro ano consecutivo. Para além disso, na gala de 2018, fomos galardoados com a distinção "Mais Turismo 2017", tendo sido o único Operador Turístico em Portugal distinguido.
Satisfação do Cliente - A satisfação dos clientes é a nossa principal prioridade.
Ética, Integridade e Confiança - Comprometemo-nos a criar valor económico sempre baseado em relações de ética, integridade e confiança, quer com os nossos parceiros, quer com os nossos clientes.
Inovação - Sabemos que inovar implica riscos, mas acreditamos que só com esta filosofia podemos evoluir e continuar a oferecer a elevada qualidade e diversidade que nos é atribuída.
Ambição e Paixão - Gostamos de evoluir. Gostamos (sempre) de fazer mais e melhor. Estabelecemos metas rigorosas que nos permitem a máxima qualidade que nos é caraterística.
Responsabilidade Ambiental - Assumimos o compromisso de preservação e conservação do Património Natural de Portugal, respeitando na íntegra as normas para a utilização dos recursos naturais inerentes ao nosso negócio.
Responsabilidade Social - Preservamos um sentimento de responsabilidade social ativo, ajudando a melhorar a sociedade em que estamos inseridos.
Reconhecimento da qualidade dos nossos serviços
Como reconhecimento da qualidade dos nossos serviços, fomos considerados empresa PME Excelência, pelo terceiro ano consecutivo. Para além disso, na gala de 2018, fomos galardoados com a distinção "Melhor Turismo 2017", tendo sido o único Operador Turístico em Portugal distinguido.
Portugal foi o primeiro país da Europa a receber o selo Safe Travels, que reconhece um compromisso de segurança para todos aqueles que pretendem visitar Portugal! Neste sentido, e de forma a assegurar a segurança de todos os nossos serviços, implementámos os protocolos de saúde e higiene, delineados pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo.
A nossa missão
A maior oferta de Cruzeiros no Rio Douro, ao melhor preço do mercado.
Atendimento personalizado, por profissionais disponíveis.
Proporcionar as melhores experiências no Rio Douro, e dar-lhe a conhecer esta fantástica região.
A nossa equipa
Temos uma equipa especializada em Cruzeiros no Rio Douro e Turismo no Douro.
Vasco Melo
Diretor Geral
Apaixonado pelo mundo, mas com o coração sempre no Douro. Após uma vasta experiência profissional em países como Reino Unido e Espanha, fundou a Cruzeiros Douro, liderando uma equipa da operadora com a maior frota no Rio Douro.
Helena Azevedo
Gestora Comercial
Elemento fundador da Cruzeiros Douro, Helena adora viajar e conhecer Portugal de lés a lés. Mas regressa sempre ao seu local preferido: o Rio Douro! Fala fluentemente várias línguas como Inglês, Espanhol, Francês e Italiano.
Liliana Pinto
Manager Cruzeiros Douro
Licenciada em Turismo pela Universidade de Coimbra, e desde sempre ligada ao Douro, Liliana tem como missão o desenvolvimento de programas na Região e gestão dos meios logísticos inerentes às reservas de Cruzeiros no Douro. Adora passear pelo Vale do Douro e desfrutar da serenidade da Região.
Inês Sousa
Técnica de Turismo
Licenciada em turismo, Inês viu nascer uma curiosidade inabalável por viagens e desde cedo se apaixonou por Cruzeiros no Douro. Pertence à equipa ha vários anos, procurando sempre superar as expectativas dos clientes.
Zita Carvalheiro
Técnica de Turismo
Licenciada em línguas Clássicas, a Zita faz parte da nossa equipa de reservas. A sua simpatia, espírito de equipa e perfecionismo tornam-na uma excelente profissional. Diariamente, orgulha-se por oferecer o melhor atendimento, tentando corresponder às necessidades e expetativas de quem procura a Cruzeiros Douro.
Sofia Maia
Técnica de Turismo
Licenciada em Gestão de Atividades Turísticas, Sofia faz parte da nossa área de reservas. Sempre bem disposta e animada, está sempre a oferecer o melhor atendimento, tentando corresponder às necessidades e expectativas de quem procura a Cruzeiros Douro.
André Reis
Técnico de Turismo
Desde cedo que o André demonstrou interesse pelo território e pelo contacto com diferentes culturas, o que o levou a licenciar-se em Geografia e, posteriormente, a frequentar o mestrado em Gestão de Turismo. Atualmente, empenha-se para promover da Região do Douro e o seu território.
Tânia Nogueira
Técnica de Turismo
Iniciou a sua carreira como Professora, mas o amor e vontade de viajar trocaram-lhe as voltas e mudou o rumo do seu percurso profissional: Tânia tornou-se numa das melhores guias turísticas do país. Sempre bem disposta e animada, integra o Departamento de Reservas.
Beatriz Gavina
Técnica de Turismo
A paixão por viagens e outras culturas era tal que a Beatriz se licenciou em Línguas e Culturas Estrangeiras e tirou um Mestrado em Gestão do Turismo. No entanto, nada fala mais alto do que a nossa casa, sendo assim um enorme gosto para a Beatriz poder promover a Região do Douro.
Dulce Pereira
Técnica de Turismo
Desde pequena uma curiosidade e um gosto pela cultura e pelo país, licenciou-se em Geografia pela Universidade do Porto. Movida pela vontade de conhecer, frequentou o mestrado em Turismo, Património e Desenvolvimento. Com a vontade de juntar o melhor dos dois mundos, juntou-se à equipa para promover a primeira região demarcada do Mundo, o Douro.
Virgínia Magro
Técnica de Turismo
A Virgínia é feliz a viajar por culturas diferentes. Adorou visitar países como Israel, Turquia ou Marrocos. No entanto, Portugal é o seu país e o lugar do qual mais se orgulha. É apaixonada pela criação de circuitos em Portugal, adorando mostrar os tesouros portugueses aos turistas e fazê-los sentir-se em casa.
Daniela Costa
Técnica de Turismo
Com um curso técnico superior profissional em turismo e informação turística, Daniela já trabalhou diversas áreas de turismo, em postos de turismo e informação turística, recepção de hotel, e departamento de reservas. O gosto pelo desafio, de criar e conhecer mais sobre Portugal fez com que, atualmente integre a equipa de receptivo, proporcionando aos clientes experiências inesquecíveis em todo o território Português, incluindo as ilhas Açores e Madeira.
Rita Lopes
Agente de Viagens
Formada em Turismo, Rita conta com mais de 4 anos de experiencia como consultora de viagens. Fascinada por cruzeiros e com uma invejável energia positiva é também uma apaixonada pela natureza, pelos seres vivos e pelo meio ambiente. Sempre com boa disposição e sorridente, Rita prepara diariamente as férias de sonho para os nossos clientes.
Carolina Fabricio
Marketing & Comunicação
Nascida em São Paulo, Carolina sempre foi apaixonada por viagens. Após alguns períodos a explorar outros destinos, decidiu mudar-se para Portugal, primeiro na Covilhã, depois no Porto. Estudou Comunicação Social e desenvolveu diversos projetos na área do Turismo. Atualmente integra a equipa de Marketing do Cruzeiros Douro.
Margarida Craveiro
Marketing & Comunicação
Licenciada em Gestão de Marketing, a Margarida é um dos membros mais jovens da equipa. Integra o departamento de Marketing e Comunicação. Empatia e resiliência a descrevem perfeitamente! Apaixonada por viagens e pelo conhecimento de novas culturas, decidiu juntar o útil ao agradável, agarrando este desafio com a máxima dedicação!
Frota de Cruzeiros no Rio Douro
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