Temos a maior oferta de Cruzeiros no Douro do mercado, a preços muito competitivos. Planeamos e organizamos, igualmente, viagens de grupo no Douro, quer sejam de índole lúdica ou profissional.
Operamos com os melhores parceiros fluviais, de modo a garantir o sucesso e a elevada qualidade na oferta dos serviços prestados. Assumimos o compromisso de garantir a sustentabilidade dos recursos naturais do Douro para a prestação dos nossos serviços, praticando um Turismo Ecológico e Responsável e permitindo a preservação e conservação do Património Natural da Região Demarcada do Douro.
Como reconhecimento da qualidade dos nossos serviços, fomos considerados empresa PME Excelência, pelo terceiro ano consecutivo. Para além disso, na gala de 2018, fomos galardoados com a distinção "Mais Turismo 2017", tendo sido o único Operador Turístico em Portugal distinguido.
Satisfação do Cliente - A satisfação dos clientes é a nossa principal prioridade.
Ética, Integridade e Confiança - Comprometemo-nos a criar valor económico sempre baseado em relações de ética, integridade e confiança, quer com os nossos parceiros, quer com os nossos clientes.
Inovação - Sabemos que inovar implica riscos, mas acreditamos que só com esta filosofia podemos evoluir e continuar a oferecer a elevada qualidade e diversidade que nos é atribuída.
Ambição e Paixão - Gostamos de evoluir. Gostamos (sempre) de fazer mais e melhor. Estabelecemos metas rigorosas que nos permitem a máxima qualidade que nos é caraterística.
Responsabilidade Ambiental - Assumimos o compromisso de preservação e conservação do Património Natural de Portugal, respeitando na íntegra as normas para a utilização dos recursos naturais inerentes ao nosso negócio.
Responsabilidade Social - Preservamos um sentimento de responsabilidade social ativo, ajudando a melhorar a sociedade em que estamos inseridos.
Reconhecimento da qualidade dos nossos serviços
Como reconhecimento da qualidade dos nossos serviços, fomos considerados empresa PME Excelência, pelo terceiro ano consecutivo. Para além disso, na gala de 2018, fomos galardoados com a distinção "Melhor Turismo 2017", tendo sido o único Operador Turístico em Portugal distinguido.
Portugal foi o primeiro país da Europa a receber o selo Safe Travels, que reconhece um compromisso de segurança para todos aqueles que pretendem visitar Portugal! Neste sentido, e de forma a assegurar a segurança de todos os nossos serviços, implementámos os protocolos de saúde e higiene, delineados pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo.
A nossa missão
A maior oferta de Cruzeiros no Rio Douro, ao melhor preço do mercado.
Atendimento personalizado, por profissionais disponíveis.
Proporcionar as melhores experiências no Rio Douro, e dar-lhe a conhecer esta fantástica região.
A nossa equipa
Temos uma equipa especializada em Cruzeiros no Rio Douro e Turismo no Douro.
Vasco Melo
Diretor Geral
Apaixonado pelo mundo, mas com o coração sempre no Douro. Após uma vasta experiência profissional em países como Reino Unido e Espanha, fundou a Cruzeiros Douro, liderando uma equipa da operadora com a maior frota no Rio Douro.
Helena Azevedo
Gestora Comercial
Elemento fundador da Cruzeiros Douro, Helena adora viajar e conhecer Portugal de lés a lés. Mas regressa sempre ao seu local preferido: o Rio Douro! Fala fluentemente várias línguas como Inglês, Espanhol, Francês e Italiano.
Liliana Pinto
Manager Cruzeiros Douro
Licenciada em Turismo pela Universidade de Coimbra, e desde sempre ligada ao Douro, Liliana tem como missão o desenvolvimento de programas na Região e gestão dos meios logísticos inerentes às reservas de Cruzeiros no Douro. Adora passear pelo Vale do Douro e desfrutar da serenidade da Região.
Inês Sousa
Técnica de Turismo
Licenciada em turismo, Inês viu nascer uma curiosidade inabalável por viagens e desde cedo se apaixonou por Cruzeiros no Douro. Pertence à equipa ha vários anos, procurando sempre superar as expectativas dos clientes.
Zita Carvalheiro
Técnica de Turismo
Licenciada em línguas Clássicas, a Zita faz parte da nossa equipa de reservas. A sua simpatia, espírito de equipa e perfecionismo tornam-na uma excelente profissional. Diariamente, orgulha-se por oferecer o melhor atendimento, tentando corresponder às necessidades e expetativas de quem procura a Cruzeiros Douro.
Sofia Maia
Técnica de Turismo
Licenciada em Gestão de Atividades Turísticas, Sofia faz parte da nossa área de reservas. Sempre bem disposta e animada, está sempre a oferecer o melhor atendimento, tentando corresponder às necessidades e expectativas de quem procura a Cruzeiros Douro.
André Reis
Técnico de Turismo
Desde cedo que o André demonstrou interesse pelo território e pelo contacto com diferentes culturas, o que o levou a licenciar-se em Geografia e, posteriormente, a frequentar o mestrado em Gestão de Turismo. Atualmente, empenha-se para promover da Região do Douro e o seu território.
Tânia Nogueira
Guia Turística
Iniciou a sua carreira como Professora, mas o amor e vontade de viajar trocaram-lhe as voltas e mudou o rumo do seu percurso profissional: Tânia tornou-se numa das melhores guias turísticas do país. Sempre bem disposta e animada, integra o Departamento de Reservas.
Beatriz Gavina
Técnica de Turismo
A paixão por viagens e outras culturas era tal que a Beatriz se licenciou em Línguas e Culturas Estrangeiras e tirou um Mestrado em Gestão do Turismo. No entanto, nada fala mais alto do que a nossa casa, sendo assim um enorme gosto para a Beatriz poder promover a Região do Douro.
Rita Oliveira
Técnica de Turismo
Licenciada em Turismo e estudante de Marketing Digital. A Rita é apaixonada por comunicar e contribuir para a criação de experiências inesquecíveis e de excelência aos Clientes, respeitando sempre os limites da comunidade local bem como do ambiente envolvente. Um dos motivos pelos quais teve interesse em integrar a equipa da Cruzeiros Douro foi pelos valores defendidos e praticados pela empresa: sustentabilidade e responsabilidade social.
Frota de Cruzeiros no Rio Douro
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