Formas de Pago

Cruceros Duero le ofrece condiciones rápidas y prácticas de pago.

Las reservas pueden ser pagadas por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o directamente en nuestra oficina. Si quiera, usted puede aún efectuar el pago online.

Los pagos deben ser efectuados en su totalidad y antes del día del crucero, para asegurar la reserva.
 

Pago con Tarjeta de Crédito

Usted puede pagar con tarjeta de crédito a través de un método seguro de pago online. El pago se procesa de forma segura en su tarjeta para la cuenta bancaria de Cruceros del Duero (Ecotravel Group), a través de una tercera entidad que procesa los pagos (REDUNICRE).

El pago con tarjeta de crédito no requiere el pago de una tasa extra. Cualquier tasa inherente a esta transacción se cargará directamente a nuestra empresa.

Formas de Pago: Tarjeta de Crédito


Pago por Referencia en Cajero Automatico o Transferencia Bancaria

Los clientes que están en el extranjero pero que tienen una cuenta bancaria portuguesa pueden pagar por Referencia Multibanco (en un cajero automatico o a través de Homebanking) o por Transferencia Bancaria (este último método no está disponible para reservas online).

El pago por referencia en cajero automatico o transferencia bancaria no requiere el pago de una tasa extra.


Plazo Limite de Pago

Las reservas solo son consideradas válidas después del pago del total de la suma. Después del pago, enviamos por correo electrónico

Después de efectuar el pago, recibirá por correo electrónico la fatura y recibo relativos a su compra. Además enviamos un voucher que deberá ser impreso y presentado en el día del crucero.


Reservas efectuadas con antecedencia

Para reservas efectuadas con antecedencia (más de 72 horas antes de la fecha de salida del crucero) y independientemente del método elegido, el pago deberá ser efectuado en las 24 horas después del hecho de la reserva. Después de este plazo, las reservas que no son pagadas, se cancelarán automáticamente.

Reservas de última hora

Para reservas de última hora (menos de 72 horas antes de la fecha de salida del crucero), los clientes tendrán hasta las 12:00 (mediodía) del día antes de la salida de cruceros para efectuar el pago. Después de este plazo , las reservas que no son pagadas se cancelarán automáticamente.


Reservas de cruceros en Barco-Hotel

En cruceros de Barco-Hotel el pago será por fases:

  • 20 % al momento de la solicitud de reserva
  • 80 % hasta 30 días antes de la fecha de salida

El incumplimiento de estas condiciones significará la cancelación de la reserva sin derecho a devolución de fianza.


Cancelación o Modificación de la Reserva

En caso de cancelación de esta reserva, procedemos al reembolso total de la cantidad pagada, mientras que la cancelación nos sea comunicada con (por lo menos) 72 horas de antecedencia, en relación con la fecha de salida del crucero. Para proceder al cancelación de su reserva, contacte nosotros (ver Contactos).

Podemos hacer modificaciones en su reserva después que efectúe el pago. Para eso, deberá comunicarse con nosotros por anticipado (ver Contactos).


Más Informaciones

Para obtener más información, por favor consulte los Términos y Condiciones o contáctenos por teléfono (+351 220 108 022), correo electrónico (info@cruzeiros-douro.pt) o directamente en nuestras oficinas.

En conformidad con la ley nº 144/2015, informamos que para la resolución de conflictos de consumo, se deberá contactar la comisión arbitral del Turismo de Portugal www.turismodeportugal.pt.